Algemene voorwaarden
De afspraken als je iets bestelt in de webshop van Smoothieclub. Kort en duidelijk.
1. Wie zijn wij
Smoothieclub is een handelsnaam van Kaders B.V. (Kaderloos), Prins Frederikplein 514, 3071 KS Rotterdam, KvK 51210010, btw-nummer [nog invullen]. Mail info@smoothieclub.nl of bel 06-50745730.
2. Aanbod en prijzen
In de webshop verkopen we Smoothie Configurators als PDF, gelamineerd per post en een adviesgesprek. Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Bij een gelamineerde Configurator komen € 2,80 verzendkosten bij. Het totaal zie je voordat je betaalt. De prijs op het moment van je bestelling geldt.
3. Bestellen en betalen
Je bestelt en betaalt vooraf via Payhip. Je betaalt met iDEAL, creditcard of een andere methode die daar wordt getoond. De overeenkomst komt tot stand zodra je betaling is gelukt en je een bevestiging ontvangt.
4. Levering
PDF: je ontvangt de PDF direct na betaling in je mailbox. Zie je niets? Kijk in je spam of mail ons.
Gelamineerd: we sturen je bestelling binnen 5 werkdagen op. We leveren alleen in Nederland en België.
Adviesgesprek: zie punt 6.
5. Herroepingsrecht
Je hebt 14 dagen bedenktijd. Mail ons binnen die termijn dat je de bestelling wilt herroepen. Je hoeft geen reden te geven.
Gelamineerd: de termijn start de dag nadat je de bestelling hebt ontvangen. Stuur de Configurator binnen 14 dagen na je melding terug. De kosten van het terugsturen zijn voor jou. Wij betalen je binnen 14 dagen na ontvangst het bedrag terug, inclusief de verzendkosten van de heenreis.
PDF: dit is digitale inhoud die direct wordt geleverd. Je stemt er bij je bestelling uitdrukkelijk mee in dat we direct beginnen met leveren. Je erkent dat je daarmee je herroepingsrecht verliest zodra de levering is begonnen.
Adviesgesprek: herroep je voordat het gesprek heeft plaatsgevonden, dan krijg je het volledige bedrag terug. Heb je gevraagd om het gesprek binnen de bedenktermijn te laten plaatsvinden, dan betaal je bij herroeping het deel dat al is uitgevoerd. Is het gesprek volledig uitgevoerd, dan kun je niet meer herroepen.
Wil je een formulier gebruiken? Stuur dan een mail met deze tekst: “Ik herroep hierbij mijn bestelling. Besteldatum: [datum]. Product: [naam]. Naam en adres: [gegevens]. Datum en handtekening of naam: [gegevens].”
6. Garantie bij het adviesgesprek
Je betaalt het adviesgesprek vooraf. Jean-Marc neemt binnen 8 werkuren na je bestelling contact met je op om op korte termijn een afspraak te plannen, online of op locatie. Werkuren zijn de uren tussen 09:00 en 17:00 op werkdagen (maandag tot en met vrijdag, geen feestdagen). Heb je binnen die tijd niets van ons gehoord? Mail ons, dan zoeken we het direct uit.
7. Gebruik van de Configurators
De Configurators zijn auteursrechtelijk beschermd. Je gebruikt ze voor jezelf en je gezin en print ze voor eigen gebruik. Je deelt, publiceert of verkoopt ze niet door.
8. Gezondheid en aansprakelijkheid
Smoothieclub geeft geen medisch advies. De blends zijn indicaties en vervangen geen gevarieerd eetpatroon of medicijnen. De ingrediënten kunnen allergieën of intoleranties veroorzaken. Let op je eigen reacties en pas een blend aan waar nodig. We zijn niet aansprakelijk voor de werking van de blends. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van je bestelling, behalve bij opzet of grove schuld. Wat de wet niet toestaat, blijft onverlet.
9. Klachten
Ben je ergens niet tevreden over? Mail ons, dan reageren we zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen.
10. Privacy
Hoe we met je gegevens omgaan, lees je in de privacyverklaring.
11. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Dwingende regels van het land waar jij woont blijven gelden.